Antes de iniciar uma conversa no assistente virtual, é importante que você esteja ciente dos seguintes pontos:

Sobre a Tecnologia Utilizada:

Este assistente virtual utiliza inteligência artificial generativa. Essa tecnologia facilita o acesso às informações sobre a obra e proporciona uma experiência mais interativa. Embora seja altamente eficaz, o modelo pode ocasionalmente fornecer informações imprecisas ou incompletas, por isso é recomendável sempre verificar as respostas fornecidas. Devido à sua natureza criativa, as respostas podem variar para perguntas semelhantes.

Limite de Mensagens e Desempenho do Serviço

Em momentos de alta demanda, ou em possíveis instabilidades do ambiente, o desempenho do assistente virtual pode ser afetado, resultando em lentidão no processamento das solicitações ou ausência de resposta. Caso enfrente algum desses problemas, por favor, aguarde um momento e tente novamente.

Proteção de Dados Pessoais:

Para sua proteção e em alinhamento com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados  - Lei n⁰ 13.709, de 14 de agosto de 2018), solicitamos que não informe dados pessoais, sigilosos ou confidenciais durante o uso deste assistente virtual. Sua privacidade é nossa prioridade.

Caráter Informativo das Respostas:

As informações fornecidas por este assistente virtual são de caráter meramente informativo. Não podemos nos responsabilizar pela exatidão ou precisão dos dados apresentados. As informações fornecidas pelo assistente virtual não representam necessariamente a posição oficial do Governo do Paraná ou de qualquer órgão relacionado. Para obter informações mais detalhadas sobre a Ponte de Guaratuba, recomendamos que consulte o site oficial: https://www.pontedeguaratuba.pr.gov.br.

Responsabilidade Compartilhada:

As perguntas e o contexto fornecidos por você influenciam diretamente nas respostas geradas. Portanto, você é co-responsável pelo resultado desta interação. Não use o assistente virtual para fins maliciosos, como difamar pessoas ou espalhar informações falsas.

Uso dos dados:

Os dados fornecidos durante a interação poderão ser utilizados para melhorar o desempenho e a eficácia da ferramenta. Além disso, esses dados poderão ser utilizados para auditorias e verificações de conformidade, garantindo a qualidade e segurança do serviço prestado.

Uso de Cookies:

Este assistente virtual pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política de uso.

Garantias e Limitações de Responsabilidade:

Este assistente virtual é fornecido "como está" e "conforme disponível" e está sujeito a modificações e aprimoramentos contínuos, sem aviso prévio, o que pode resultar em alterações nas suas funcionalidades e desempenho. Conforme mencionado anteriormente, não garantimos que os resultados gerados pelo assistente virtual serão sempre precisos ou livres de erros. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso deste assistente virtual.

Disposições Finais:

Esta Política de Uso e Privacidade poderá ser revisada periodicamente para refletir alterações legais, mudanças nos processos internos ou outras necessidades de adequação. Todas as atualizações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.

Glossário:

    • Assistente virtual: Aplicação computacional que simula a conversa humana para fornecer informações e assistência ao usuário. Neste contexto, é usado como sinônimo de “chatbot”.

    • Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar a experiência do usuário em um site. Podem ser utilizados para lembrar preferências de usuário, realizar análises de uso do site e personalizar conteúdo.

    • Inteligência Artificial (IA): Tecnologia que permite que máquinas realizem tarefas que normalmente requerem inteligência humana.

    • Gemini: Modelo específico de IA utilizado por este assistente virtual para processar e gerar respostas.

    • Política de Uso e Privacidade: Conjunto de regras e diretrizes que regulam o uso do serviço e a proteção dos dados dos usuários.

    • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei brasileira que regulamenta o tratamento de dados pessoais com o objetivo de proteger a privacidade dos indivíduos.